What's my plan?
Suite Any plan

本文章包含设置和使用 Zendesk人工智能专员的资源,包括文档、最佳实践、故障排除和社区讨论。

文档

概览

  • 关于人工智能专员
  • 了解 Zendesk 帐户中的聊天机器人选项
  • 了解可以在哪里使用人工智能专员

自动解决

  • 关于人工智能专员的自动解决次数
  • 管理自动解决次数
  • 关闭自动解决功能
  • 从现有智能机器人定价服务模式转向自动解决次数。

人工智能专员 - Essential

  • “人工智能专员 - 基础版”入门

消息传送人工智能专员

  • 为您的网络和移动渠道创建人工智能专员
  • 查看和配置用于消息传送的人工智能专员设置
  • 为消息传送渠道添加和移除人工智能专员
  • 自定义消息传送的人工智能专员的标准响应
  • 添加和更新您的人工智能专员头像
  • 自定义人工智能专员的性格,以便为人工智能生成的回复添加个性
  • 管理用于消息传送的人工智能专员中的语言
  • 配置帐户,以便使用人工智能专员的受限内容进行消息传送
  • 审阅人工智能专员对话记录副本
  • 使用 Insights 面板监测人工智能专员业绩

电邮和网络表格人工智能专员

  • 快速入门指南:包含文章的自动回复
  • 使用触发器自动在工单中添加评论和注释
  • 使用自动回复在网络表格中推荐文章
  • 使用自动回复在电邮通知中推荐文章
  • 查看和管理自动回复设置
  • 取消激活文章推荐的自动回复
  • 分析带有文章的自动回复

人工智能专员(高级)

  • 关于人工智能专员(高级)附加功能
  • 人工智能专员(高级)入门
  • 管理对人工智能专员(高级)
  • 创建高级人工智能专员
  • 导入人工智能专员(高级)
  • 为人工智能专员(高级)
  • 为人工智能专员(高级)
  • 结合使用UltimateGPT 和人工智能专员(高级)
  • 管理人工智能专员(高级)
  • 自定义人工智能专员(高级)
  • 测试人工智能专员(高级)
  • 分析人工智能专员(高级)
  • 将其他平台与人工智能专员(高级)

开发者资源

  • Answer Bot API(英语)
  • 适用于移动设备 (iOS) 的统一 SDK
  • 适用于移动设备 (Android) 的统一 SDK

最佳实践

  • 人工智能专员和自行程序最佳实践
  • 优化帮助中心内容,适用于人工智能专员和带文章的自动回复
  • 最佳实践:优化带有文章的自动回复
  • 最佳实践:使用标签优化文章推荐
  • 最佳实践:通过触发器、视图和工作流程跟踪自动回复使用情况
  • 提高文章建议的自动回复指标

故障排除

  • 关于人工智能专员和自行程序的帮助
  • 故障排除:自动回复未推荐文章

社区

  • 产品反馈 - Zendesk人工智能和自行程序
  • 产品问答 -人工智能和自动化

翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。

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