自定义高级人工智能专员的性格、语气和代词形式

Add-on

AI agents - Advanced

对于您创建的每个人工智能专员，您可以定义其性格、语气和代词形式：

注意：在开始之前，请参阅构建人工智能专员性格和语气，以获得创建人工智能专员的指南，为用户提供最佳品牌体验。

本文章包含以下主题：

自定义人工智能专员的性格

您可以自定义人工智能专员的性格，以控制其身份，或它向用户显示的方式。

自定义人工智能专员的性格

在右上角，使用人工智能专员下拉字段选择您要为其配置性格和语气的人工智能专员。
在左侧栏中，单击设置>生成式回复>性格>通用。
注意：如果您要自定义人工智能专员(EAP)的性格，请转到内容>个性化>身份。用户界面将与图中所示略有不同，但提供相同的字段。
在 人工智能专员名称中，输入您创建人工智能专员时使用的相同名称。
此名称将在小组件中向用户显示。
在 公司名称中，输入您公司的名称。
如果用户询问，这样人工智能专员就可以知道它为哪家公司工作。
在 企业个人资料中，输入一两个简短的英语句子，描述贵公司的业务。
此信息为人工智能专员提供背景信息，使其能够提供最合适的响应。此描述应侧重于关于公司业务领域的简单文本，而不是可能影响人工智能专员行为的营销材料。
注意：请勿将人工智能专员的说明添加到企业个人资料中，以免出现意外错误。
单击测试将在右侧打开一个测试窗口，您可以在其中了解这些选项如何影响人工智能专员的响应，然后再继续。
单击保存。

您可以自定义人工智能专员的语气，以控制人工智能专员的沟通方式。

自定义人工智能专员的语气

在右上角，使用人工智能专员下拉字段选择您要为其配置性格和语气的人工智能专员。
在左侧主菜单中，单击设置>生成式回复>性格>语气。

注意：如果要自定义专员 (EAP)人工智能专员的语气，请转到内容>个性化> 改为语气。用户界面将与图中所示略有不同，但提供相同的字段。
选择提示音：
- 专业：（默认）耐心告知的语气。
- 轻松：随意且友好。
- 热情：热情而对话的语气。
- 自定义：重新创建的自定义提示音，或上述提示音的编辑版本。
  如果您选择此选项，请编写简短的 提示音描述 ，告诉人工智能专员如何与用户交谈。例如，“你们在整个对话中都保持着礼貌、平易近人的语气。”

在 答案长度中，选择以下选项之一，以配置人工智能专员在查阅知识源时每次响应的大致长度：

对于消息传送人工智能专员	对于电邮人工智能专员
简短（30-60 个字）中等（60-90 个字）长（90-120 个字）很长（120-150 个字）	简短（150 个字）中等（300 个字）长（600 个字）很长（不限字数）

注意：这些选项仅影响人工智能专员查阅知识来源的回复。对话回复的适当长度由人工智能专员决定。

您可以自定义人工智能专员的代词形式，以控制人工智能专员在与用户交谈时使用正式或随意代词。

自定义人工智能专员的代词形式

在右上角，使用人工智能专员下拉字段选择您要为其配置性格和语气的人工智能专员。
在左侧主菜单中，单击设置>生成式回复>性格>代词正式。

注意：如果要自定义专员 (EAP)人工智能专员的语气，请转到内容>个性化> 代替 代词形式 。用户界面将与图中所示略有不同，但提供相同的字段。
对于您在人工智能专员设置中激活的每种语言，选择以下选项之一：
- 使用正式代词：默认已选择。当与使用指定语言的用户沟通时，人工智能专员会使用正式的代词，以表达尊重。
- 使用非正式代词：当使用指定语言与用户沟通时，人工智能专员会使用非正式代词，以表示熟悉。
  注意：对于不区分正式和随意代词的语言（例如英语），这两个选项都不可选。
单击测试将在右侧打开一个测试窗口，您可以在其中了解这些选项如何影响人工智能专员的响应，然后再继续。
单击保存。

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