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Add-on Advanced Data Privacy and Protection (ADPP)

已验证人工智能概要 ◀▼

高级数据隐私和保护附加功能通过提供访问日志、自定义数据保留策略、标记为密文建议、自动标记为密文和高级加密等功能,提高安全性和合规性。它适用于 Suite Enterprise 服务模式。帐户所有者或帐单结算管理员可通过管理中心购买,而其他人应联系其客户代表以获得帮助。

位置:管理中心 > 帐户 > 帐单结算 > 订阅

Zendesk 高级数据隐私和保护 (ADPP) 是一 组 在Zendesk Suite中内置的安全产品基础上扩展的功能。它是 Suite Enterprise 服务模式的附加功能。

高级数据隐私和保护可满足各种安全和合规需求,并支持数据安全、数据隐私以及日志记录和监测需求。ADPP 包括:
  • 访问日志。访问日志提供了团队成员在帐户中访问的 90 天数据记录。
  • 针对 工单 和 终端用户的高级数据保留政策。您可创建自定义保留政策,以设置删除和保留数据。
  • 标记为密文建议。自动在工单中突出显示某些类型的个人身份信息 (PII)。然后,您可以单击突出显示的PII并快速将其标记为密文。
  • 自动标记为密文。在满足特定条件时,利用工单触发器和标记为密文建议从工单评论中移除敏感数据。
  • 高级加密。允许您的公司使用您自己的企业密钥管理服务 (KMS) 加密服务数据,从而提高数据的安全性。
如果您有 符合条件的在线协助 帐户,可直接从购物车购买高级数据隐私和保护附加功能。您必须是帐户所有者或帐单结算管理员才能购买附加功能。如果您有 自助服务 或托管帐户,请联系您的 Zendesk 客户代表以获取购买说明。

购买高级数据隐私和保护附加功能

  1. 在管理中心,单击侧栏中的帐户 (),然后选择帐单结算 > 订阅。

    您当前服务模式的概要信息随即显示。

  2. 单击管理。

    如果您在订阅页面上没有看到管理按钮,则无权进行更改。如果您有其他产品可购买,您将在更多产品标签旁看到一个 新建 按钮。

  3. 单击更多产品。

    随即显示可以添加到帐户中的产品列表,包括高级数据隐私和保护附加功能。仅当您的帐户符合高级数据隐私和保护的条件时,此附加功能才会列出。

  4. 要购买高级数据隐私和保护附加功能,单击 添加到订阅。
  5. 单击更新订阅以完成购买。

    购买完成后,您将在您帐户的“订阅”页面上看到附加功能。

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由 Zendesk 提供技术支持