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帐单结算管理员 是具有 管理订阅特殊权限的 Zendesk 管理员。本文章介绍了如何在帐户中查看帐单结算管理员,以及帐户所有者如何创建帐单结算管理员,以帮助管理订阅。

本文章包含以下部分:

  • 关于帐单结算管理员
  • 查看帐单结算管理员
  • 向管理员授予帐单结算权限
  • 移除管理员的帐单结算权限

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  • 查看和管理服务模式订阅

关于帐单结算管理员

帐户所有者可以授予其他管理员帐户的帐单结算权限。由帐户所有者启用后,帐单结算管理员与帐户所有者具有相同的订阅权限,除了取消产品或帐户以及管理支付之外。

自助服务和销售协助帐户都可以有帐单结算管理员。帐单结算管理员可进行的更改取决于您拥有的帐户类型。有关详情,请参阅 关于进行帐单结算和订阅管理的 Zendesk 帐户类型。

如果您的帐户包含Support产品或者您是 Suite 客户,则仅可创建帐单结算管理员。只有Support管理员可以被授予帐单结算管理员权限。Guide、Explore、Talk、Chat 和 Sell 中的管理员只有同时也是Support管理员时才能成为帐单结算管理员。尽管有此限制,帐单结算管理员可以更新所有产品的订阅,即使他们不是该产品的管理员。

查看帐单结算管理员

任何管理员都可以查看帐户中的帐单结算管理员。如果管理员想要联系帐单结算管理员并 请求批准 订阅更改,此功能将非常有用。

查看帐单结算管理员

  1. 在 管理中心,单击 侧栏中的 帐户 ,然后选择 帐单结算 > 联系人。

    随即显示帐户联系人列表。该列表包含帐户中帐单结算管理员的信息,包括 姓名、 电邮 地址 ,以及其 最后登录日期 。

向管理员授予帐单结算权限

只有帐户所有者可以授予管理员帐单结算权限。其他帐单结算管理员无法授予此权限。您可以仅向管理员而不是专员授予帐单结算权限。

授予管理员帐单结算权限

  1. 在 管理中心,单击 侧栏中的 帐户 ,然后选择 帐单结算 > 联系人。

    随即显示帐户的联系人列表,包括帐户所有者。

  2. 单击 添加帐单结算管理员。
  3. 选择一个或多个有帐单结算权限的管理员。

    输入时,您可以从列表中选取管理员。确保您要添加的管理员有一个已验证的电邮地址。

  4. 添加完管理员后,单击 保存。

    您选择的管理员对您的帐户有帐单结算权限。这些管理员将显示在帐单结算管理员列表中。他们的用户角色名称在管理中心用户 角色中仍是 管理员 ,访问权限是。

移除管理员的帐单结算权限

只有帐户所有者可以移除管理员的帐单结算权限。帐户所有者无法移除其自己的帐户中的帐单结算权限。

移除管理员的帐单结算权限
  1. 在 管理中心,单击 侧栏中的 帐户 ,然后选择 帐单结算 > 联系人。

    随即显示帐户的联系人列表,包括帐户所有者。

  2. 单击选项菜单图标 (),您要移除其帐单结算权限的管理员旁边的。
  3. 选择 移除。

翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性

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