为满足客户的性能和数据需求，Zendesk 在全球设有数据中心。每个数据中心都有一个或多个 Pod（发送点）。您的 Zendesk 帐户与给定 Pod 中的其它 Zendesk 客户共享通用网络和系统资源。

本文章包含以下部分：

• 关于 Pod
• 如何了解我在使用哪个 Pod？
• 我是否可以指定托管 Zendesk 帐户的 Pod？
• 如何了解 Pod 的地理位置？

关于 Pod

您可以将 Pod 想象为一栋高层办公楼，其中每层楼就是一个 Zendesk 帐户。正如高层办公楼可为其中每层楼提供安全、电力、管道和空调等共享基础设施，Pod 也可为其上多个 Zendesk 帐户提供安全、网络、应用程序和数据库等共享服务。

此 Pod 架构具有最佳性能和稳定性（影响 Pod 的服务事件不会波及其它 Pod 中的客户），以及更快的帐户配置和更高的可扩展性等优势。 有关 Zendesk 技术架构和 Pod 的更多详情，请参阅帮助中心文章：Zendesk 的可扩展性和性能：技术架构。

如何了解我在使用哪个 Pod？

您可以 打开管理中心，确认您 Zendesk 帐户的 Pod。您的 Pod 将显示在管理中心主页的底部。 

您也可以访问 Zendesk Status 网站，并在其中输入您的子域名以了解您的 Pod。

我是否可以指定托管 Zendesk 帐户的 Pod？

在大多数情况下，您托管的 Pod 位于距离您注册位置最近的数据中心。但我们有时确实需要借助其它 Pod 对某些帐户进行“负载均衡”以提高性能。如果您想确保数据保留在某个位置，可考虑使用我们的数据中心位置功能。 选择仅限美国或仅限欧洲经济区 (EEA) 以存储您的数据。

如何了解 Pod 的地理位置？

数据中心位置与 Pod 号一起显示在管理中心主页的底部。如有疑问， 联系 Zendesk 客户支持。