所有Zendesk Sell服务模式都包含以下基本功能：

• 销售管道管理，包括潜在客户、联系人和交易
• 通话跟踪和录音
• 电邮跟踪
• 日历整合
• 功能齐全的移动客户关系管理
• 应用和整合（预建）
• 预建销售面板
• 入门和选用资源

当前的 Sell 服务模式包括：

• Zendesk Sell团队：它包括跟踪和组织销售活动所需的基本功能。
• Zendesk Sell Growth：包含Zendesk Sell Team 中所有功能以及其他功能，为您提供一整套销售工具，包括目标客户未来分析和扩充工具、销售预测以及高级报告。
• Zendesk Sell Professional：包含Zendesk Sell Growth 中的所有功能，以及通过高级自定义和自行程序实现更快增长的其他功能。
• Zendesk Sell Enterprise：包含Zendesk Sell Professional 中所有功能，以及根据您的需求（包括最高使用量）量身定制的企业级功能。

旧版 Sell 服务模式包括：

• Sell 团队：此服务模式包括电邮整合、最多三名付费用户、一个自定义销售管道、内置一键拨号和通话录音、功能齐全的移动客户关系管理管理，以及对预建应用和整合的支持。
• Sell Professional：此服务模式包含 Sell Team 的所有功能，以及不限数量的付费用户、自定义应用支持、个性化批量电邮发送、不限数量的电邮模板、销售目标和预测、不限数量的自定义字段，以及高级电话分析。
• Sell Enterprise：此服务模式包含 Sell Professional 的所有功能，以及活动报告、高级权限、产品目录、潜在客户和交易评分、任务自行程序以及自定义通知。
• Sell Elite：此服务模式包含 Sell Enterprise 的所有功能，以及额外的自定义选项、不限数量的 API 访问和实践支持。

旧版 Sell 附加功能包括：

• Reach Basic： 此附加功能包括电邮序列（每个用户最多 50 个活跃的注册）、每个用户每月 1,000 个扩充额度，以及每个用户每月 25 个目标客户未来分析额度。
• Reach Standard： 此附加功能包括电邮序列（每个用户最多 300 个活跃的注册）、每个用户每月 3,500 个扩充额度，以及每个用户每月 150 个目标客户未来分析额度。
• Reach Advanced： 此附加功能包括电邮序列（每个用户不限数量的活跃注册）、每个用户每个月 10,000 个扩充额度，以及每个用户每个月 300 个目标客户未来分析额度。

从 2022 年 4 月开始，这些旧版服务模式将被当前的 Sell 服务模式所取代。使用旧版 Sell 服务模式的Zendesk Sell客户可以升级到当前服务模式。旧版Support模式客户仅在升级到当前的Support服务模式时才可购买当前的 Sell 服务模式。或者，他们可以购买这些旧版 Sell 服务模式。请联系您的客户代表或 Zendesk 客户Support 以了解更多信息。

帐户所有者和管理员可以查看其服务模式的订阅信息。只有帐户所有者和帐单结算管理员可以更改订阅。

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1. 在 管理中心，单击 侧栏中的 帐户 ，然后选择 帐单结算 > 订阅。

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