이 기능은 AI 상담사의 일부입니다.

이 문서에서는 문서 추천으로 자동 답장하기에 대해 자세히 알아보는 데 사용할 수 있는 문서 및 기타 리소스 목록을 제공합니다.

이 문서는 다음 섹션으로 구성되어 있습니다.

  • 자동 답장 시작하기
  • 자동 답장 구성하기
  • 자동 답장 사용량 모니터링하기

문서 추천을 통한 자동 답장 시작하기

  • 빠른 시작 가이드: 자동 답장 및 문서 추천
  • 자동 답장을 위한 문서 최적화하기
  • 문서를 통한 자동 답장을 사용할 수 있는 모든 곳에 대해 이해하기: Support 이메일의 자동 답장
  • 문서를 통한 자동 답장을 사용할 수 있는 모든 곳에 대해 이해하기: 웹 양식의 자동 답장

문서 추천을 통한 자동 답장 구성하기

  • 웹 양식용 문서를 통한 자동 답장 사용하기
  • 자동 답장을 사용하여 이메일 알림에서 문서 추천하기
  • 이메일 자동 답장을 구성하여 요청 수 줄이기
  • 문서를 통한 자동 답장 비활성화하기
  • 문서를 통한 자동 답장 설정 보기 및 관리하기

문서를 통한 자동 답장 사용량 모니터링하기

  • 자동 해결 사용량 모니터링하기
  • 트리거, 조회 수 및 워크플로우로 문서를 통한 자동 답장 사용량 추적하기
Zendesk 제공