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重要:この記事では、2024年11月にリリースされた新しいExploreダッシュボードビルダーについて説明します。旧バージョンのダッシュボードビルダーは2025年第4四半期まで引き続き利用できます。旧バージョンのダッシュボードビルダーを使用していてヘルプが必要な場合は、「旧バージョンのExploreダッシュボードビルダーについて」を参照してください。

インタラクティブなコンポーネントをダッシュボードに追加して、閲覧者がその結果を操作したりカスタマイズしたりできるようにすることができます。インタラクティブなコンポーネントを追加できるのは編集者だけですが、ダッシュボードの表示が許可されていれば、だれでもコンポーネントを使用できます。

インタラクティブなコンポーネントの使用方法については、「Exploreダッシュボードの操作」を参照してください。

この記事では、以下のトピックについて説明します。
  • 結果をフィルターする
  • 新しい属性を選択する
  • ダッシュボードのフィルターからレポートを除外する

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  • Exploreダッシュボードフィルターの使用に関するベストプラクティス

結果をフィルターする

閲覧者はインタラクティブなフィルターコンポーネントを使用して、結果を特定の属性値、日付と数値の範囲、または最大と最小の結果に制限することができます。複数のタブにまたがって機能するようにフィルターを設定したり、個々のレポートに適用されないようにすることもできます。

このセクションでは、以下のトピックについて説明します。

  • 時間または属性値でダッシュボードをフィルタリングする

時間または属性値でダッシュボードをフィルタリングする

使用可能なフィルターの種類は次のとおりです。
  • 時間フィルター
  • データフィルター
メモ:ダッシュボードレベルのフィルターは、個々のレポートに設定されたフィルターを上書きします。必要に応じて、ダッシュボードのフィルターからレポートを除外して、そのフィルターが上書きされないようにすることができます。

時間フィルターコンポーネントを追加する

時間フィルターを使用して、ダッシュボードの表示期間を編集できます。

時間フィルターを追加するには
  1. 「ダッシュボード」メニューで、「+」>「時間フィルター」をクリックします。

  2. 「時間フィルター」パネルで、フィルターで使用する日付属性を選択します。

時間フィルターのコンポーネントが追加され、次の画像のようになります。

時間フィルターを使用する

時間フィルターを追加すると、ダッシュボードの閲覧者はこのフィルターを使用して、ダッシュボードレポートに表示される期間を設定できます。

表示される期間を変更するには

  1. ダッシュボードで、時間フィルターをクリックします。
  2. ドロップダウンリストから、結果を表示する期間を選択します(例:過去12か月)。

ダッシュボードのレポートが更新され、選択した期間のデータのみが表示されるようになります。

データ(属性)フィルターを追加する

データフィルターを使用して、閲覧者は属性の値で測定結果をフィルターできます。閲覧者は、各レポートに結果を表示することなく、属性を追加してデータを切り分けることができます。

データフィルターを追加するには

  1. 「ダッシュボード」メニューで、「+」>「データフィルター」をクリックします。
  2. 「データフィルターのデータセットを選択」パネルで、フィルターで使用する属性を選択します。

    利用可能な属性をこのリストで確認するか、または「Exploreデータセットの概要」を参照し、データセットで利用可能な全属性のリストを確認することができます。

    ヒント:日付属性を選択する場合、ダッシュボードを閲覧者がどのようにフィルターできるようにするかを考えてください。たとえば、一般的なチケットの作成日フィルターを使用する場合、「チケットの作成日時 - 日付」属性を選択します。選択する属性は、ダッシュボードに追加したレポートの生成に使用したデータセットに含まれている必要があります。

新しいフィルターが表示されます。この例で追加したデータフィルターは、選択したタグを1つ以上含むチケットの結果のみを表示します。

新しい属性を選択する

これらのインタラクティブコンポーネントを選択すると、閲覧者は最初の属性を編集して、他の結果を表示することができます。

次のインタラクティブコンポーネントでは、閲覧者が既存のメトリックまたは属性を編集できます。

  • 変更属性

別の属性を選択する

属性の変更インタラクティブコンポーネントで、閲覧者は設定したリストからレポートの新しい属性を選択できます。

変更属性のインタラクティブコンポーネントを追加するには
  1. 「ダッシュボード」メニューで、「+」>「属性を変更」をクリックします。
  2. 「変更属性を追加」パネルで、変更属性にしたい属性を含むデータセットを選択します。
  3. 変更属性にする属性を選択します。
  4. 属性を選択すると、表示形式を編集したり、使用可能な属性のリストを制限したりできます。

  5. 完了したら、「追加」をクリックします。

    変更属性コンポーネントが表示され、次の画像のようになります。

ダッシュボードのフィルターからレポートを除外する

ダッシュボードフィルターがダッシュボード内の個々のレポートに適用されないようにすることができます。これは、ダッシュボードレベルのフィルターが、レポート内に構成されたフィルターを上書きしないようにする場合に便利です。

レポートのダッシュボードフィルターをオフにするには

  1. ダッシュボードでレポートを選択します。フィルターのオプションメニューが表示されます。
  2. 「フィルターから除外」ドロップダウンリストから、レポートから除外するフィルターを選択します。

新しいフィルター設定でダッシュボードが更新されます。

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