- Aufschlüsseln: Der Betrachter des Berichts kann einen Datenpunkt nach zusätzlichen Attributen aufschlüsseln.
- Zerlegen zulassen: Der Betrachter des Berichts kann die Berichtsergebnisse nach einem weiteren Attribut seiner Wahl segmentieren.
Sie führen diese Interaktionen aus, indem Sie einen Datenpunkt in einer Tabelle oder einem Diagramm auswählen oder bei gedrückter Maustaste einen Auswahlrahmen um mehrere Datenpunkte ziehen. Nach dem Klicken erscheint eine Dropdownliste mit den verfügbaren Interaktionsoptionen.
In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:
Aufschlüsseln
Die Interaktion „Aufschlüsseln“ schlüsselt die Datenpunkte nach zusätzlichen Attributen auf. Weitere Informationen finden Sie unter Verfeinern von Berichten durch Aufschlüsselung.
Zerlegen
Die Interaktion „Zerlegen“ segmentiert ausgewählte Datenpunkte anhand zusätzlicher Attribute.
So zerlegen Sie einen Bericht
- Wählen Sie im Bericht einen oder mehrere Datenpunkte aus und klicken Sie auf Zerlegen.
- Wählen Sie auf der nächsten Seite ein oder mehrere Attribute aus, anhand derer Sie die ausgewählten Datenpunkte zerlegen möchten.
Standardmäßig können die Betrachter beim Zerlegen jedes beliebige Attribut im Dataset auswählen. Sie können die verfügbaren Attribute einschränken oder unter Diagrammkonfiguration > Zerlegungsmethode einen Zerlegungspfad festlegen.
- Wenn die neuen Attribute im Fenster Spalten platziert werden sollen, klicken Sie auf In Spalten, und wenn sie im Fenster Zeilen platziert werden sollen, auf In Zeilen.
- Wenn Sie das ursprüngliche Attribut im Bericht beibehalten möchten, wählen Sie Originalelement auf der Achse lassen.
- Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf OK.
Die ausgewählten Datenpunkte werden anhand der ausgewählten neuen Attribute segmentiert. Wenn die ursprünglichen Elemente nicht beibehalten werden sollen, werden diese Attribute zum Fenster Filter hinzugefügt.
Beispiel 1
Sie messen die Anzahl der Tickets anhand Ticket gelöst – Jahr und zerlegen den Datenpunkt für das Jahr 2018 anhand von Ticket gelöst – Monat in Spalten. Die Ergebnisse würden wie in der folgenden Abbildung dargestellt angezeigt:
Beispiel 2
Im unten stehenden Beispiel wird durch Zerlegen die Anzahl der erstellten Tickets pro Kanal und Quartal untersucht. Sie können diese Schritte mit beliebigen Metriken und Attributen replizieren.
- Klicken Sie auf den Balken des Quartals, das Sie anzeigen möchten.
- Klicken Sie auf Zerlegen.
- Wählen Sie das Attribut Ticketkanal.
- Klicken Sie auf In Spalten.
- Klicken Sie auf OK.
Der Balken für Q1 wird in die in diesem Zeitraum verwendeten Ticketkanäle zerlegt.
- Klicken Sie auf das Symbol „Diagrammkonfiguration“ (
). - Klicken Sie im Menü „Diagrammkonfiguration“ auf Interaktionen.
- Deaktivieren Sie die Option Zerlegen zulassen.
- Speichern Sie den Bericht.
Kopieren (nur Tabellen)
In Tabellen können Sie einen oder mehrere Datenpunkte auswählen und dann auf Kopieren klicken, um sie in die Zwischenablage Ihres Computers zu übernehmen. Sie können nur die Ergebnisdatenpunkte kopieren, nicht aber die Attributnamen.
Umkehren von Interaktionsoptionen
Nachdem Sie die Daten für die Analyse aufgeschlüsselt oder zerlegt haben, können Sie die ursprünglichen Berichtsergebnisse wie folgt wiederherstellen.
So kehren Sie eine Interaktionsoption um
- Klicken Sie im Berichtsgenerator auf die Schaltfläche „Rückgängig“.
Der vorherige Zustand der Berichtsergebnisse wird wiederhergestellt. Je nachdem, wie viele Berichtsinteraktionen Sie ausgeführt haben, müssen Sie möglicherweise mehrmals auf „Rückgängig“ klicken.